Участие в системе "Электронное правительство"
Оцифровка налогового администрирования: необходимость и перспективы
Сегодня была проведена масштабная работа по последовательному внедрению IT-технологий в государственной налоговой службе.
За прошедший период в результате анализа бизнес-процессов налоговой администрации существующие информационные системы в государственной налоговой службе постоянно совершенствовались.
Эти проекты были реализованы при технической поддержке Всемирного банка и Федеральной налоговой службы Российской Федерации. В ходе этого процесса были проведены обсуждения с экспертами из Южной Кореи, Азербайджана и Китая, и была разработана стратегия дальнейших действий.
На сегодняшний день Государственный налоговый комитет внедрил 45 видов интерактивных и электронных порталов налоговых услуг. Эти услуги использовались налогоплательщиками в общей сложности более 400 миллионов раз в 2019 году.
Создание благоприятных условий для налогоплательщиков, освобождение их от чрезмерного налогового бремени является приоритетной задачей для налоговых органов. В связи с этим с 1 сентября 2019 года была запущена новая версия официального сайта Государственного налогового комитета. Через сайт вы можете познакомиться с самой важной и новой информацией о деятельности налоговых органов, воспользоваться всеми видами электронных услуг.
Сегодня более 10 000 сотрудников государственной налоговой службы эффективно используют существующие информационные системы и программные продукты. Государственный налоговый комитет создал системы обмена информацией с более чем 50 министерствами и ведомствами и расширяет налоговую базу, обрабатывая полученные с ее помощью данные.
Сегодня актуальными задачами государственной налоговой службы являются повышение качества услуг, предоставляемых налогоплательщикам, путем внедрения современных информационных технологий в налоговой администрации, создания льгот для предпринимателей, расширения налоговой базы и увеличения сбора налогов.
В связи с этим в прошлом году налоговые органы запустили новую версию официального веб-сайта, электронные счета-фактуры, онлайн-кассовые аппараты, веб-портал, позволяющий предприятиям сообщать о налоговых нарушениях, а также ряд услуг электронного правительства для налогоплательщиков.
В настоящее время мы работаем над проектами по модернизации центра обработки данных, увеличению скорости сети, обновлению парка компьютеров и принтеров, расширению системного программного обеспечения, увеличению количества услуг, доступных налогоплательщикам, и переводу их на мобильную версию, анализ современного бизнеса BI - Business Intellegence.
В архитектуре системы «Электронное правительство» Узбекистана органы государственной налоговой службы представлены комплексом информационных систем «Налог» и официальным сайтом Государственного налогового комитета Soliq.uz.
Архитектура системы электронного правительства
Постановление Президента Республики Узбекистан от 27 июня 2013 года «О мерах по дальнейшему развитию национальной информационно-коммуникационной системы Республики Узбекистан» успешно реализован проект «Интеграция налоговых информационных систем для предоставления электронных услуг в сфере налогообложения», включенный в перечень проектов и мероприятий по созданию информационных систем и баз данных в системе «электронного правительства».
На сегодняшний день количество электронных услуг, предоставляемых государственной налоговой службой, достигло 45.
В то же время налоги уплачиваются через личный счет налогоплательщика и отправляются 12 видов электронных документов и 27 видов отчетов, предусмотренных законодательством.
В целях дальнейшего повышения эффективности взаимодействия бизнеса и общественности с Государственной налоговой службой была введена Новая версия официального сайта tax.uz была введена 1 сентября 2019 года в соответствии с приказом Комитета Государственного налогового комитета № 210 от 15 августа 2019 года., которая предоставляет доступ к личному кабинету налогоплательщика и электронным услугам.
Для создания благоприятных условий для добровольного выполнения налогоплательщиками своих налоговых обязательств электронные услуги разрабатываются на основе следующих требований:
· С учетом потребностей пользователей
· Бесперебойное предоставление электронных услуг
· Давать объяснения пользователям
· Обеспечение актуальности электронных услуг
· Использование межведомственного сотрудничества
· Техническая поддержка и консультации по обслуживанию
· Использование уникальных идентификаторов
· Оценка пользователей услуг
· Обеспечение информационной безопасности
· Создание интерфейса в уникальном стиле и дизайне
Постоянный вертикальный контроль за исполнением электронных заявок, полученных от интерактивных сервисов, обеспечивается через Систему электронного документооборота.
С начала года портал получил 364 миллиона обращений от 1,9 миллиона пользователей. Количество обращений увеличилось на 13,8% по сравнению с прошлым годом.
38,6 трлн. Сумов налогов было уплачено предприятиями в режиме онлайн через личный счет налогоплательщика (увеличение на 49,2% по сравнению с предыдущим годом).
С использованием электронных платежных систем, таких как MUNIS, CLICK, PAYME, U-Pay, в 2019 году физическими лицами было уплачено 7,2 триллиона сумов налогов (увеличение на 19,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).
С другой стороны, субъекты хозяйствования могут осуществлять платежи со своих счетов, формируя платежное поручение для уплаты всех видов налогов и других обязательных платежей. Электронное платежное поручение компании автоматически отправляется коммерческим банкам, и сразу же платеж производится и записывается на личную карточку налогоплательщика.
Если на счете недостаточно денег, платежное поручение будет помещено в файл № 2 и электронное уведомление будет отправлено в государственную налоговую службу.
В результате использования этой услуги налогоплательщики будут привлечены к административной ответственности за непредоставление в банк своевременных платежных поручений для уплаты налогов.
В 2019 году Государственная налоговая служба внедрила 11 новых видов электронных услуг.
Эти электронные услуги включают в себя следующие 6 интерактивных услуг:
1. Внесение изменений в полномочия физических лиц
2. Оформление электронных счетов через личный кабинет
3. Получение сообщений о налоговых нарушениях субъектов хозяйствования
4. Активация личного кабинета налогоплательщика
5. Учет аренды недвижимости
6. Электронная переписка с налогоплательщиками через личный кабинет
В то же время было создано 5 информационных служб для предоставления разъяснений и соответствующей информации налогоплательщикам.:
1. Предоставить информацию о налогоплательщиках, которые имеют задолженность по налогам и другим обязательным платежам
2. Предоставление информации о хозяйствующих субъектах, которые прошли обязательный аудит и должны пройти
3. Предоставление информации о хозяйствующих субъектах, находящихся в процессе ликвидации или исключенных из государственного реестра
4. Калькулятор налога на добавленную стоимость
5. Календарь налогоплательщиков
В настоящее время реализуется более 10 новых проектов с целью предоставления широкого спектра интерактивных услуг налогоплательщикам в режиме реального времени. В этом ряду:
Онлайн консультант: советы по реальной жизни (новый электронный сервис).
Независимая проверка их деятельности (новый электронный сервис).
Разрешение налоговых споров (новая электронная услуга).
Информирование налогоплательщика о его налоговых обязательствах через личный кабинет (новая электронная услуга).
Внедрение системы обслуживания по принципу экстерриториальности.
Обновите личный кабинет налогоплательщика.
Возврат избыточного НДС (новый электронный сервис).
Внедрение системы исследования общественного мнения.
Регистрация работников ИП (новая электронная услуга) и др.