Единый телефонный номер по вопросам деятельности организации

(71) 244-98-98

О Едином телефонном номере по вопросам деятельности организации с возможностью учета телефонных обращений граждан, о наличии функции оценки телефонного общения с представителем организации посредством автоматического опроса об удовлетворенности звонившего с отражением результатов оценок на официальном веб-сайте, режим его работы, регламент рассмотрения обращений, ссылки на соответствующие нормативные документы.

Единый телефон доверия

(71) 244-98-98

О Едином телефоне доверия с возможностью учета телефонных обращений граждан, о наличии функции оценки телефонного общения с представителем организации посредством автоматического опроса об удовлетворенности звонившего с отражением результатов оценок на официальном веб-сайте, режим его работы, регламент рассмотрения обращений, ссылки на соответствующие нормативные документы

Порядок приема обращений физических и юридических лиц

О порядке приема заявлений, жалоб запросов на получение информации о деятельности ГНК и других обращений юридических и физических лиц. Описание порядка и сроков рассмотрения организацией обращений физических и юридических лиц в организацию по общим вопросам, в том числе с запросом о предоставлении информации, ссылки на соответствующие нормативные документы

Отправка электронных обращений

О возможности отправить обращение прямо с веб-сайта, возможности обратной связи, приема отчетов, писем, заявлений, жалоб запросов на получение информации о деятельности ГНК и других форм обращений от юридических и физических лиц (по мере использования электронно-цифровой подписи), ссылка на форму обращения в персональном кабинете.

Переход на форму отправки обращения

Форум

О форуме, разъяснения по порядку участия в форуме, кто отвечает на вопросы, какие темы обсуждаются