Налоговый комитет внедрил  виртуального ассистента DavrOn, оказывающего справочную поддержку налогоплательщикам в режиме 24/7. Он расположен по адресу ai.soliq.uz.

DavrOn – это дружелюбный и профессиональный консультант, предоставляющий необходимую информацию и персонализированные рекомендации по вопросам налогов и налогообложения. Виртуальный помощник поддерживает вежливый тон общения на узбекском, русском и английском языках. 

Обучение данного помощника заняло 3 месяца и непрерывно продолжается. Для этого была создана база знаний, содержащая свыше 11 миллионов символов, включающая в себя Налоговый кодекс, постановления Президента и Кабинета министров, разъяснения и приказы, нормативные и инструктивные документы, а также ответы на часто задаваемые вопросы в колл-центр налоговой службы, касающиеся онлайн-ККТ и ЭСФ, электронно-цифровой подписи, электронных отчетов (услуг) и других.

Налоговый комитет приглашает всех налогоплательщиков воспользоваться виртуальным помощником по адресу ai.soliq.uz (https://ai.soliq.uz/)

Виртуальный помощник Налогового комитета – это третий сервис, использующий технологии искусственного интеллекта. 

▫️В 2022 году был разработан и внедрен собственный сервис удаленной идентификации налогоплательщиков Face ID. Аудитория сервиса на сегодняшний день насчитывает свыше 6 миллионов налогоплательщиков – пользователей мобильного приложения Soliq. Для работы Face ID была разработана и обучена модель, определяющая, что идентификацию в моменте действительно проходит живой человек, а не используется его фотография.

▫️Еще одним сервисом, где искусственный интеллект работает во благо налогового администрирования – система мониторинга грузового автотранспорта. Модель компьютерного зрения использует снимки со специальной камеры для выделения в потоке грузовых автомобилей среди другой техники. Далее система распознает везет ли автомобиль груз или передвигается порожним, и передает полученную информацию для дальнейшего анализа. 

Налоговый комитет видит большой потенциал в использовании технологий искусственного интеллекта для повышения эффективности налогового администрирования, а также создания дополнительных удобств для налогоплательщиков.