"Солиқ-сервис" ДУК

“Солиқ-сервис” давлат унитар корхонасининг (кейинги ўринларда ДУК) асосий вазифаси солиқ тўловчиларга уларнинг солиқ мажбуриятларини бажарилишида хизмат кўрсатишдан иборат.

Ўзбекистон Республикасининг барча ҳудудларида “Солиқ-сервис” ДУКнинг солиқ тўловчиларга солиқ мажбуриятларини бажаришда техник жиҳатдан кўмаклашиш, шунингдек, ҳисоботлар ва декларацияларни қабул қилиш бўйича солиқ тўловчиларга хизмат кўрсатиш юзасидан давлат солиқ хизмати органларига амалий ёрдам бериш йўналишида ҳудудий марказлари ташкил этилган.

“Солиқ-сервис” ДУК структураси марказий аппаратдан, 14 та вилоят марказларидан ҳамда 205 та ҳудудий бўлинмалардан ташкил топган.

1. «Солиқ-сервис» ДУК фаолиятининг асосий мақсади ўзига берилган ваколатлар доирасида Ўзбекистон Республикаси давлат солиқ хизмати органлари ва унинг ҳудудий бўлимлари фаолиятини амалга оширишида солиқ тўловчиларга солиқ мажбуриятларини бажаришда техник жиҳатдан кўмаклашиш, шунингдек, ҳисоботлар ва декларацияларни қабул қилиш бўйича солиқ тўловчиларга хизмат кўрсатиш юзасидан давлат солиқ хизмати органларига амалий ёрдам беришдир.

2. Қуйидагилар Корхонанинг асосий вазифалари ва фаолият йўналишлари ҳисобланади:

солиқ тўловчиларга солиқ мажбуриятларини бажаришда техник жиҳатдан кўмаклашиш;

солиқ тўловчилардан молиявий ҳамда солиқ ҳисоботлар ва декларацияларни қабул қилиш бўйича уларга ва давлат солиқ хизмати органларига амалий ёрдам бериш;

давлат солиқ хизмати органларининг автоматлаштиригган ахборот тизимини техник, дастурий ва ахборот таъминстини бошқариш;

давлат солиқ хизмати органлари фаолияти натижасида юзага келадиган ҳужжатларни қоғоз ва электрон шаклда марказлашган ҳолда архивда сақлашни ташкил қилиш;

«Cа11-марказ» махсус сервиси орқали солиқ тўловчиларга ахборот хизматларини кўрсатиш;

солиқ тўловчиларни электрон ҳисобварақ-фактураларни юритиш қоидалари бўйича ўқитиш, уларга солиқ тўғрисидаги қонунчилик ҳужжатларини етказиш;

ахборотни ҳимоя қилиш тадбирларини амалга ошириш;

давлат солиқ хизмати органлари ходимларининг билим ва малакасини оширишда иштирок этиш;

веб-сайт портали орқали солиқ тўловчиларга интерактив хизматлар кўрсатиш;

солиқ тўловчиларга солиқ қонунчилиги юзасидан ахборот-маслаҳат хизматларини кўрсатиш;

корхона томонидан солиқ тўловчиларга кўрсатилаётган сервис хизматлари сифатини ошириш мақсадида, фаолиятининг айрим жараёнларини аутсорсинг шартномалари асосида бошқа корхоналарга тақдим этиш;

дастурий маҳсуллар (мобил иловалар)нинг узлуксиз ишлашини таъминлаш, уларнинг имкониятларини кенгайтириш ҳамда мунтазам такомиллаштириб бориш;

жисмоний шахслар томонидан солиқ ва бошқа тўловларни тезкор ва қулай амалга оширишда кўмаклашиш;

жисмоний шахслар томонидан харид қилинган товарлар (ишлар, хизматлар) чекларини рўйхатдан ўтказиш, таҳлил ва назорат қилиш ҳамда «кешбек» тўловларини қайтарилишини таъминлаш.

3. Корхона Ўзбекистон Республикаси қонунчилик ҳужжатларида тақиқланмаган фаолиятнинг бошқа турларини ҳам амалга ошириши мумкин.

Xizmat turlari	Soni
I. Interaktiv xizmatlar	31 757
1.Oʼzini-oʼzi band qilgan jismoniy shaxslarga maʼlumotnoma berish	11 177
2.Yakka tartibdagi tadbirkorlarning yollanma xodimlarini hisobga olish va ularga guvohnoma berish	629
3.Jismoniy shaxslarga hisoblangan sugʼurta badali boʼyicha maʼlumotnoma berish	602
4.Soliq toʼlovchilarga matritsali shtrix kod maʼlumotnoma shakllantirib berishga koʼmaklashish	420
5.Jismoniy shaxslarga mol-mulkini ijaraga berish shartnomasini tayyorlab berish	5 524
6.Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga mol-mulkini ijaraga berish shartnomasini tayyorlab berish	2 825
7.Jismoniy shaxslarga mol-mulkini ijaraga berish shartnomasini bekor qilishga koʼmaklashish	1 777
8.Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga mol-mulkini ijaraga berish shartnomasini bekor qilishga koʼmaklashish	1 048
9.Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarning hisobvaraq-fakturalarini tayyorlash va yuborishga koʼmaklashish	2 560
10.Yuridik va jismoniy shaxslarga elektron raqamli imzo olishga koʼmaklashish	4 072
11.Onlayn nazorat kassa mashinasini roʼyxatdan oʼtkazishga (chiqarish) koʼmaklashish	423
12.Virtual kassa dasturiy mahsuli boʼyicha texnik xizmat koʼrsatish	3 525
II. Kompyuter xizmatlari va texnik yordam	27 672
1.Hujjatdan nusxa olish (kserokopiya)	54 883
2.Elektron hujjatni chop etish	30 463
3.Hujjatni skaner qilib berish	21 833
4.Matnni elektron terib berish	13 384
III. Axborot xizmati	33 508
1.Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga soliq qarzi to'g'risida ma'lumotnoma berish	3 228
2.Jismoniy shaxslarga soliq qarzi to'g'risida ma'lumotnoma berish	11 611
3.Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga solishtirma dalolatnoma (актсверка) chop etib berish	1 721
4. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga (lisenziya, ruxsatnoma yoki xabarnoma) olish uchun arizasini yuborishga ko'maklashish	333
5. Og'zaki maslahat	16 615
IV.Elektron soliq hisobotlarini tayyorlash va yuborish	29 235
1.Yuridik shaxslar	7 636
2.Yakka tartibdagi tadbirkorlar	5 844
3.Jismoniy shaxslarning jami yillik daromadi to`g`risidagi deklaratsiyani tuzish va soliq organlariga yuborish	15 755
V.Yuridik va jismoniy shaxslarning yozma murojaatlariga (yozma) tushuntirishlar berish	0
VI. Boshqa xizmatlar	4 281
Jami koʼrsatilgan xizmatlar	126 453

Interaktiv xizmatlardan foydalanishga koʼmaklashish
Kompyuter xizmatlari va texnik yordam
Axborot xizmati
Elektron soliq hisobotlarni tayyorlash va yuborish
Yuridik va jismoniy shaxslarning yozma murojaatlariga (yozma) tushuntirishlar berish
Boshqa xizmatlar

Xizmatlar statistikasi

“CALL-MАRKАZ”ga zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini tadbiq etish orqali quyidagi imkoniyatlarga erishildi:

qoʼngʼiroqlar statistikasi va monitoringini yuritish;
qabul qilingan, oʼtkazib yuborilgan qoʼngʼiroqlar xaqida hisobotlar shakllantirish;
qabul qilingan qoʼngʼiroqlar haqidagi maʼlumotlarni operatorlar kesimida shakllantirish;
operatorlar javobini baholash;
barcha suhbatlarni yozib borish;
qoʼngʼiroqlar navbatini tashkil etish;
qabul qilingan qoʼngʼiroqni ichki kanal orqali boshqa operatorga uzatish;
konferentsiya suhbatlarini tashkil qilish;
operatorlar holatini monitoring qilish;
suxbatlarni eshitish va suflyorlik xizmat;
supervizor xizmatini so'rash.

Soliq toʼlovchilardan kelib tushgan murojaatlarning hududlar boʼyicha statistikasi

Qoraqalpogʼiston R.
Andijon
Buxoro
Jizzax
Qashqadaryo
Navoiy
Namangan
Samarqand

Surxondaryo
Sirdaryo
Toshkent v.
Farg'ona
Xorazm
Toshkent sh.
Hududlararo inspeksiya

Soliq toʼlovchilardan kelib tushgan murojaatlarning mazmuni boʼyicha statistikasi

Qo'shilgan qiymat solig'i
Soliq kodeksi va soliq qonunchiligi bo'yicha umumiy savollar
JShOD solig'i
EHF va ERI bo'yicha
Resurs soliqlar
Jismoniy shaxslarga ko'rsatiladigan elektron xizmatlar
E-imtiyoz tizimidan foydalanish bo'yicha murojaatlar

Yuridik shaxslarga ko'rsatiladigan elektron xizmatlar
MXIK bo'yicha murojaatlar
E-ijara platformasidan foydalanish bo'yicha murojaatlar
Keshbek
Hisobot shakllarini to'ldirishda va yuborishda amaliy yordam

Kelib tushgan murojaatlarning soliq toʼlovchilar toifalari boʼyicha statistikasi

Yuridik shaxslar
YaTT

Jismoniy shaxslar
Fermer va dehqon xo‘jaliklari

Алоқа

Адрес:	Тошкент шаҳри, Чилонзор туман, Муқимий кўчаси 166
Телефон:	(71) 202-32-82
Факс:	-
Веб-сайт:	soliqservis.uz
E-mail:	servis@soliq.uz